Dịch vụ trước bán hàng
■ Chúng tôi hỗ trợ khách hàng lựa chọn các mẫu sản phẩm phù hợp, đáp ứng cả kỳ vọng về hiệu năng và hạn chế về ngân sách.
■ Chúng tôi hỗ trợ khách hàng lựa chọn loại polymer phù hợp khi có mẫu bùn được cung cấp.
■ Chúng tôi sẽ cung cấp bản vẽ mặt bằng nền móng cho thiết bị của mình, hoàn toàn miễn phí, nhằm giúp khách hàng thiết kế dự án của họ, ngay cả ở giai đoạn đầu tiên.
■Chúng tôi tham gia vào các cuộc thảo luận về bản thiết kế, thông số kỹ thuật sản phẩm, tiêu chuẩn sản xuất và chất lượng sản phẩm, trao đổi qua lại với các bộ phận công nghệ của khách hàng.
Dịch vụ bán hàng
■ Chúng tôi sẽ điều chỉnh các tủ điều khiển thiết bị theo yêu cầu của từng địa điểm.
■ Chúng tôi sẽ kiểm soát, liên lạc và đảm bảo thời gian giao hàng.
■ Chúng tôi hoan nghênh khách hàng đến thăm trực tiếp cửa hàng để kiểm tra sản phẩm trước khi giao hàng.
Dịch vụ hậu mãi
■ Chúng tôi cung cấp dịch vụ bảo hành miễn phí cho tất cả các phụ tùng thay thế, ngoại trừ các bộ phận hao mòn, với điều kiện hư hỏng do lỗi chất lượng gây ra trong điều kiện vận chuyển, bảo quản, sử dụng và bảo dưỡng bình thường.
■ Chúng tôi hoặc các đối tác địa phương của chúng tôi sẽ cung cấp hướng dẫn lắp đặt từ xa hoặc tại chỗ và dịch vụ vận hành thử.
■ Chúng tôi hoặc các đối tác của chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ 24/7 qua điện thoại và internet để giải quyết các vấn đề thường gặp.
■ Chúng tôi hoặc các đối tác của chúng tôi sẽ cử kỹ sư hoặc kỹ thuật viên đến địa điểm của bạn để cung cấp hỗ trợ kỹ thuật tại chỗ nếu cần thiết.
■ Chúng tôi, hoặc các đối tác địa phương của chúng tôi, sẽ cung cấp dịch vụ trả phí trọn đời khi xảy ra các trường hợp sau:
A. Sự cố xảy ra khi sản phẩm bị tháo rời bởi người vận hành mà không được đào tạo hoặc cho phép đúng cách.
B. Hỏng hóc do vận hành không đúng cách hoặc điều kiện làm việc kém
C. Thiệt hại do sét đánh hoặc các thảm họa thiên nhiên khác gây ra
D. Bất kỳ vấn đề nào phát sinh ngoài thời hạn bảo hành.
Người vận hành cần kiểm tra xem vải lọc có được đặt đúng vị trí hay không. Thường thì nó sẽ bị lệch vị trí và chạm vào công tắc nhỏ ở phía trước hệ thống khử nước. Van cơ khí để cố định vị trí vải lọc bao gồm phiên bản SR-06 hoặc SR-08. Phía trước van chỉnh lưu, lõi van hình bán nguyệt được làm bằng đồng thau mạ niken, dễ bị gỉ hoặc tắc nghẽn bởi cặn bẩn trong môi trường khắc nghiệt. Để giải quyết vấn đề này, trước tiên phải tháo vít cố định trên máy khử nước. Sau đó, cần xử lý lõi van bằng dung dịch tẩy gỉ. Sau khi thực hiện, hãy xác định xem lõi van có hoạt động bình thường hay không. Nếu không, cần phải tháo và thay thế van cơ khí. Trong trường hợp van cơ khí bị gỉ, vui lòng điều chỉnh điểm cấp dầu của cốc dầu.
Một giải pháp khác là kiểm tra và xác định xem van chỉnh lưu và bình khí có bị hỏng hay không, hoặc mạch khí có bị rò rỉ khí hay không. Khi xảy ra sự cố, cần phải tháo rời bình khí để thay thế hoặc bảo dưỡng. Ngoài ra, cần kiểm tra định kỳ vải lọc để đảm bảo cặn bẩn được phân bố đều. Nhấn nút lực trên tủ điều khiển để đặt lại vải lọc sau khi sự cố được khắc phục. Trong trường hợp trục trặc hoặc đoản mạch công tắc vi mạch do hơi ẩm, hãy thay thế công tắc.
Kiểm tra xem vòi phun có bị tắc không. Nếu có, hãy tháo rời vòi phun và làm sạch. Sau đó, tháo rời khớp nối ống, bu lông cố định, ống và vòi phun để làm sạch tất cả các bộ phận. Sau khi các bộ phận được làm sạch, hãy lắp lại vòi phun sau khi đã làm sạch nó bằng kim.
Đảm bảo lưỡi gạt bùn được siết chặt. Nếu không, phải tháo lưỡi gạt bùn ra, căn chỉnh cho bằng phẳng và lắp lại. Điều chỉnh bu lông lò xo trên lưỡi gạt bùn.
Kiểm tra và đảm bảo liều lượng PAM trong bùn ở mức thích hợp. Nếu có thể, hãy ngăn ngừa hiện tượng tạo thành các lớp bùn mỏng, rò rỉ ngang ở vùng nêm và hiện tượng kéo sợi do PAM không hòa tan hoàn toàn.
Kiểm tra xem bánh răng dẫn động, bánh răng bị dẫn động và bánh răng căng có cân bằng hay không. Nếu không, hãy dùng thanh đồng để điều chỉnh.
Kiểm tra xem bánh xe điều chỉnh độ căng đã đạt mức độ căng chính xác chưa. Nếu chưa, hãy điều chỉnh bu lông.
Kiểm tra xem xích và nhông có bị mòn hay không. Nếu bị mòn, chúng cần được thay thế.
Điều chỉnh thể tích bùn, sau đó điều chỉnh chiều cao của bộ phân phối bùn và độ căng của xi lanh khí.
Xác định xem con lăn có cần bôi trơn hay không. Nếu cần, hãy thêm mỡ. Nếu không, và con lăn bị hỏng, hãy thay thế nó.
Kiểm tra và xác định xem van nạp của bình khí đã được điều chỉnh hoàn hảo chưa, mạch khí có bị rò rỉ khí hay không, hoặc bình khí có hoạt động không. Nếu lượng khí nạp không cân bằng, hãy điều chỉnh áp suất khí nạp và van bình khí để đạt được sự cân bằng chính xác. Nếu ống dẫn khí và khớp nối bị rò rỉ khí, cần phải hiệu chỉnh lại hoặc thay thế các bộ phận bị hư hỏng. Khi bình khí không hoạt động, cần phải sửa chữa hoặc thay thế.
Kiểm tra xem ốc vít có bị lỏng hay không. Nếu có, có thể dùng cờ lê đơn giản để siết chặt. Nếu lò xo bên ngoài của con lăn nhỏ bị rơi ra, cần phải siết chặt lại.
Kiểm tra xem bánh răng dẫn động và bánh răng bị dẫn động có giữ nguyên độ cao hay không, hoặc liệu vít chặn trên đĩa xích có bị lỏng hay không. Nếu có, có thể dùng một thanh đồng để điều chỉnh vít bị lỏng trên đĩa xích. Sau khi điều chỉnh xong, hãy siết chặt lại vít chặn.
Kiểm tra xem con lăn trên thiết bị làm đặc có bị mài mòn hoặc lắp đặt không đúng cách hay không. Nếu có, hãy điều chỉnh vị trí lắp đặt hoặc thay thế các bộ phận bị mài mòn. Phải nâng trống quay lên trước khi điều chỉnh và/hoặc thay thế con lăn. Không được hạ trống xuống cho đến khi con lăn được điều chỉnh hoặc thay thế.
Nếu trống quay di chuyển và cọ xát vào kết cấu đỡ của thiết bị làm đặc, cần nới lỏng ống lót ổ trục trên thiết bị làm đặc để điều chỉnh trống quay. Sau khi điều chỉnh xong, phải siết chặt lại ổ trục và ống lót.
Kiểm tra xem công tắc áp suất có hoạt động tốt hay không, hoặc liệu có sự cố về dây dẫn hay không. Nếu công tắc áp suất không hoạt động, cần phải thay thế. Nếu tủ điều khiển không có nguồn điện, dây cầu chì có thể bị cháy. Hơn nữa, hãy xác định xem công tắc áp suất hoặc công tắc vi mô có bị đoản mạch hay không. Các bộ phận bị hỏng phải được thay thế.
Danh sách trên chỉ là 10 sự cố thường gặp của máy sấy thực phẩm. Chúng tôi khuyên bạn nên đọc kỹ hướng dẫn sử dụng trước khi bắt đầu vận hành lần đầu. Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ với chúng tôi.